首页 | 新闻 | 汽车 | 生活 | 教育 | 健康 | 旅游 | 房产 | 民生 | 视频 | 论坛 | 手机报  
  主办:乐清市政协
协办:乐清网
  《政协提案我参与》旨在畅通渠道,倾听百姓声音,问政于民。通过邀请广大网友"围观吐槽",让政协委员参政议政建言时更加了解民情、反映民声、汇聚民智。政协委员们将网友们的意见建议梳理归纳后,作为撰写提案、开展调研的参考。同时,通过"围观吐槽",引发部门更大的关注与重视,促进民生问题的解决。

NO.9   案  由:关于规范我市出租车运营行为的建议
提案人董安
承办单位:交通运输局
答复时间:2016-9-17

关于规范我市出租车运营行为的建议

        乐清出租车行业作为我市服务行业的重要窗口,其运营秩序、人员素质,经营行为在某种程度上直接反映我市的城市管理水平和社会文明程度。

        近几年乐清市出租车行业管理部门加大规范市场的整治力度,进行出租车置换更新,整合出租车经营企业,出台了一系列管理措施和条例,为出租车市场的规范作了大量工作,但是时间一久,一些老问题又重新出现,有的问题没有得到很好的解决。

一、存在问题:

1、部门监管力度不够

        在乐清,出租车不打表,不给发票已成惯例,擅自提价乱收费等各类违章行为仍大行其道,违章停车,随意掉头等不遵守交通规则现象屡见不鲜,私自提高起步价,现在大部分出租车的起步价都是10元,乐成城区面积不大,普遍在4公里以内,但路稍微远一点,就要15元。在法定节假日和学生放假等用车高峰期趁机乱涨价,在春节等节假日起步价20元,不知这是否有章可循?

2、服务质量亟待提高

        出租车管理主要是挂靠经营模式,行业主管部门对公司无法管理,公司对出租车从业人员无法管理,服务质量差,市民不满意。我市有出租车从业人员两千多人,其中外地籍驾驶员占总数的90%以上,从业人员不稳定,进入门槛低,人员素质参差不齐,尤其在一些特殊时段和火车站、汽车站、旅游风景区等特殊地点,宰客、拒载、拼车组合等行为屡有发生;收费没有不打表计价,开价随意,不满意就拒载。

二、几点建议:

1、加强出租车的监管力度,要完善举报机制,设立专门的举报电话,动员全社会力量,监督出租车的合法、文明运行;交警要加强对出租车上路的检查,对出租车随意上下客、闯红灯、逆向行驶等违章行为开展专项整治。

2、加强教育培训,公司要定期组织出租车司机职业素养训练,规范驾驶行为;同时要加大执法力度,严禁各类拒载、在节假日期间乱涨价等违法行为,要加强对出租车不按规定打表收费的现象,加大处罚力度,对重点区域如车站、码头、旅游景点,重点时段如节假日(春节等)、上下班高峰期、晚间加强检查和管理,集中力量查处一批扰乱出租车营运秩序的违法行为。

3、加强对黑车的查处,加强非法运营车辆的打击力度,交通部门要严查无营运证、伪造营运证照的出租车;要重点打击无牌无证的黑车,坚决取缔机动三轮车、摩托车、残疾人专用车从事出租营运,保护出租车车主的正当利益。

全文
33 11
 

关于市政协第十二届第五次会议第104号
提案的答复函

董安委员:

         您向市政协第十二届第五次会议提出的《关于规范我市出租车营运行为的建议》已收悉,经研究办理,现答复如下:

首先感谢董安委员的提案,关于我市出租车市场管理中的问题确实存在,对于解决的意见也是真知灼见,并提出了很好的建议。

    我市共有964辆出租车,由四家出租车企业经营,其中交通劳动服务公司、华冠公司、顺驰公司为挂靠制经营公司,2013年成立的金通公司为股份制公司化经营公司,外县市出租车车主占70%。目前,登记注册的出租车司机共2411人,95%为外地驾驶员,户籍以安徽和河南为主,少数为江西和湖北等省份。因此在一定程度上出现了管理漏洞,不打表、拒载、乱收费等现象屡屡发生。

        为进一步强化出租车行业管理,改善出租车行业形象,我局将采取以下措施:

        1、发挥科技作用,完善监控管理。一是安装车载视频监控。在原有出租车GPS终端基础上进行改造扩展升级,新增加车载监管终端主机、车载录音、摄像头、电子服务监督卡等设备。安装车载视频监控后,依据《浙江省道路运输管理条例》驾驶员不得擅自关闭车载视频监控,若擅自关闭则按照条例对驾驶员予以处罚。安装车载视频监控后,乘客的遗失物品、驾驶员的服务态度、安全行车规范等,都可以通过回看录像,确定依据。同时,也威慑不法分子不敢在出租车上实施犯罪行为。二是在重点地段安装全球眼。在车站、人民医院、大型商场等重点地段,安装全球眼。实时监控出租车营运秩序、经营行为。三是更换计价器,由于老式计价器的出票口在上方位置,部分驾驶员把没撕掉的发票用来遮挡显示的金额,新的计价器出票口在左边,避免遮挡的弊端。

         2、畅通群众举报,发现问题及时处置。除统一的交通投诉电话12328外,另设置本地举报电话62596520,接受群众关于出租车不规范营运的举报,运管局设立了运管机动中队专门受理此类投诉举报件。运管机动中队工作人员按职责可依据有关政策法规可当场给予解答和处理,投诉内容需进行调查核实的,运管机动中队自受理投诉举报之日起10个工作日内作出处理决定,并回复投诉人。同时进一步加强投诉举报件查处监督力度,对处理不及时不到位等行为,经调查核实后,对相关人员予以严肃查处。另外,每年开展两次出租车专项整治活动,依法加大对不打表、拒载、乱收费等违章行为查处力度,对违章事实清楚的,将依据《浙江省道路运输管理条例》予以300-3000元的罚款。请群众投诉时,最好提供相关证据,比如利用手机的录音、录像功能,取得现场一手证据。

        3、加强培训教育,提升整体素质。结合出租公司每月开展的安全教育培训,特别突出对驾驶员职业道德、法律法规、文明服务的教育。推行“安全学习卡”、 信用考核计分制、黑名单等制度,切实提高出租车驾驶员的整体素质。

        感谢你们对交通运输工作的支持和关心。

 

乐清市交通运输局

2016年9月17日 

全文
15 8
 

热门评论
挑战 35384 引用
 
出租车的不文明现象,不外乎来自三大诱因:1、运营体制及监管体制滞后;2、从业人员无职业及地方依托感(缺乏职业及地方政府优抚政);3、利益驱动。而利益驱动是诱发从业人员违章、违规的关键因素。目前,我国新能源汽车产业蓬勃发展,尤其是在城市公共交通领域得以全面推广,自中央到地方已出台了一系列鼓励扶持政策。【浙江省新能源汽车产业“十三五”发展规划】已明确指出“在家庭用车、出租车和公务车领域重点推广纯电动汽车”。同时,新能源汽车尤其是纯电动汽车除0排放、0污染外,每公里运营成本是传统油车的七分之一左右。出租车按日行驶200公里计算,日节约油费近80元,加之纯电动汽车日常保养、维修费用极低。另,随着纯电动汽车续驶里程的增加(现均在150至250公里左右)及新国标家用充电产品的应用,基本免除了充电后顾之忧。所以,我建议我市尽快出台在出租车领域率先推广纯电动汽车相关办法,让从业人员、乘坐民众都受益,让秩序和环境全面提高。----自然科学界刘云其
全文

交通运输局回复
 
刘云其委员你好:发展新能源汽车是交通行业的明确方向,目前乐清充电桩建设还未开始,电动车续航能力和电瓶使用还有待市场检验,在今后待各方面完善,我们会推广新能源出租汽车方案!感谢你对交通行业的关心!
全文
有话说 33877 引用
 
根本出路是将出租车经营权无偿提供,实现与网约车同等的竞争线上。网约车在发展的过程中,有关企业实施的补贴是“一种抢占市场份额的短期行为”,一段时间内对传统出租车行业形成了不公平竞争,从长期看,不利于市场的健康和可持续发展。毕竟资本是逐利的,企业不可能长时间、无底洞地补贴下去。传统出租车经营权转为无偿提供,实质上也是提供公平的竞争环境。
全文

交通运输局回复
 
有话说网友你好:我们乐清出租车从九十年代办理营运证来,一直没有收取有偿使用费!
热心市民 33285 引用
 
提案中问题提得很准确,请交通局加强监管外,可把起步费提到十元,并在副驾驶前贴一张出租车自律要求和监督电话号码为好
全文
我来点评
昵称:
头像:
  • 胡杨 15665 引用
     
    出租车是一个城市的窗口,也代表一个城市的形象。乐清的出租车服务水平真的还是有待提高,真到了要好好管管,规范好。特别是计价器形同虚设的问题
    全文

    交通运输局回复
     
    胡杨网友你好:十月份我们马上开展出租行业大整治,对你说的不使用计价器问题也是严管项目之一。感谢你对交通行业的关心!
    全文
    有话说 33877 引用
     
    根本出路是将出租车经营权无偿提供,实现与网约车同等的竞争线上。网约车在发展的过程中,有关企业实施的补贴是“一种抢占市场份额的短期行为”,一段时间内对传统出租车行业形成了不公平竞争,从长期看,不利于市场的健康和可持续发展。毕竟资本是逐利的,企业不可能长时间、无底洞地补贴下去。传统出租车经营权转为无偿提供,实质上也是提供公平的竞争环境。
    全文

    交通运输局回复
     
    有话说网友你好:我们乐清出租车从九十年代办理营运证来,一直没有收取有偿使用费!
    886 31650 引用
     
    充分发展网约车,利用市场竞争模式提升出租车的服务质量和形象。网约车的运作模式与传统的巡游出租汽车存在不同,但具有为社会公众提供运输服务的共性,需要对这两种业态进行管理。从现有的法律和法规来看,没有取得营运许可的人员和车辆对外提供客运服务,是不合法的。网约车作为新生事物,给乘客带来了良好体验,也受到了一些乘客的欢迎。对此,交通部门应该要给这种服务方式一个合法的出路,让其能够更好地适应社会公众的需求,更好地适应“互联网+”发展的需要。给其制定一套比较合体的管理制度,更好地促进经济社会的发展。
    全文

    交通运输局回复
     
    886网友你好:温州网约车管理细则马上出台,我们将依照温州细则对乐清网约车管理,以网约车的竞争促进出租车规范服务!
    全文
    挑战 35384 引用
     
    出租车的不文明现象,不外乎来自三大诱因:1、运营体制及监管体制滞后;2、从业人员无职业及地方依托感(缺乏职业及地方政府优抚政);3、利益驱动。而利益驱动是诱发从业人员违章、违规的关键因素。目前,我国新能源汽车产业蓬勃发展,尤其是在城市公共交通领域得以全面推广,自中央到地方已出台了一系列鼓励扶持政策。【浙江省新能源汽车产业“十三五”发展规划】已明确指出“在家庭用车、出租车和公务车领域重点推广纯电动汽车”。同时,新能源汽车尤其是纯电动汽车除0排放、0污染外,每公里运营成本是传统油车的七分之一左右。出租车按日行驶200公里计算,日节约油费近80元,加之纯电动汽车日常保养、维修费用极低。另,随着纯电动汽车续驶里程的增加(现均在150至250公里左右)及新国标家用充电产品的应用,基本免除了充电后顾之忧。所以,我建议我市尽快出台在出租车领域率先推广纯电动汽车相关办法,让从业人员、乘坐民众都受益,让秩序和环境全面提高。----自然科学界刘云其
    全文

    交通运输局回复
     
    刘云其委员你好:发展新能源汽车是交通行业的明确方向,目前乐清充电桩建设还未开始,电动车续航能力和电瓶使用还有待市场检验,在今后待各方面完善,我们会推广新能源出租汽车方案!感谢你对交通行业的关心!
    全文
    aa 8251 引用
     
    说得好!
    更多评论
     
    NO.24
    关于加快托育机构建设
     
    NO.23
    关于建议引入共享单车的提案
     
    NO.22
    关于莫把“家庭作业”变成“家长作业”的提案
     
    NO.21
    关于推进乐清市餐厨垃圾资源化利用和无害化处理的提案
     
    NO.20
    关于引导乡贤回归,助力乡村振兴的提案
     
    NO.19
    关于科学推进我市城镇生活垃圾分类处理的提案
     
    NO.18
    关于进一步加强我市工程车辆管理的提案
     
    NO.17
    关于加强犬类管理的提案
     
    NO.16
    加强电动车(电瓶车)整治力度的提案
     
    NO.15
    关于促进中小企业创新平台发展的建议
     
    NO.14
    加快小学生校内托管试点工作进度 提升校内托管服务品质
     
    NO.13
    加速胸痛中心建立,整合区域协同救治模式
     
    NO.12
    关于倾力打造礼仪之城 创新文明城市建设的提案
     
    NO.11
    对我市“五水共治”后续工作的建议
     
    NO.10
    关于公办学校对公众开放体育设施的建议
     
    NO.9
    关于规范我市出租车运营行为的建议
     
    NO.8
    关于加强城市环卫保洁的建议
     
    NO.7
    关于加强“四小车”和信号灯管理的建议
     
    NO.6
    关于加快对社会养老服务机构建设的提案
     
    NO.5
    关于避免城市道路重复开挖的建议
     
    NO.4
    关于进一步抓好食品安全工作的建议
     
    NO.3
    关于解决城区停车难问题的建议
     
    NO.2
    关于完善村民建房的审批、监管的建议
     
    NO.1
    组建医疗联合体,解决"住院难"
     
      Copyright © www.yqcn.com All Rights Reserved. 版权所有 中国乐清网 专题制作:中国乐清网 2014年7月